Отзывы о компании A99.com.ua
- Ольга О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Алексей Г.
отличный магазин покупкой доволен
- Олександр М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
рекомендую ! все на високому рівні .
- Комментарий продавца
Вдячні за покупку і відгук
- Комментарий продавца
- Андрій Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
заказал кабель ксяоми, доставили быстро и он оригинальный. Спасибо
- Комментарий продавца
Вдячні за ваш розгорнутий коментар. Це важливо для нас!
- Комментарий продавца
- Павло В.
- Комментарий продавца
Дякуємо! Нам дуже потрібен зворотній зв'язок від Вас
- Комментарий продавца
- Руслан Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Никто не перенабрал просто отменили заказ. Спасибо за потраченное время
После выставления отзыва стали писать в вайбер и названивать по телефону.
Обходите магазин стороной! Мало того что заказ плохо обработали еще и надоедают после того как потратили ваше время!!!- Комментарий продавца
Товара не виявилося в наявності
Одразу вибачилися і повідомили покупцю в переписці
При оплаті Пром оплатою, зазвичай люди просять щоб їх не турбувати
Тому саме так і діяли
Покупка не відбулася
Але чомусь клієнт пише відгук...
Клієнт скидає дзвінки, заблокував у вайбері, при спробах зв'язатися
В чому наша вина?
Хто неадекватний?
- Комментарий продавца
- ДмитрийСделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал чехол на iPad Pro в субботу. Общение с консультантом не было приятным. Приходилось выпрашивать информацию. Сказали отправят во вторник. Во вторник не отправили и сами не связались, пока я сам не обратился. В итоге данной модели у них не оказалось. Предлагали замену, которая мне не подходит. Время потраченное. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин.
- Покупатель
Компания исправилась и выслала оплаченный товар после переговоров...
- Покупатель
- Алексей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вдячні за лаконічний відгук. Ви увійшли в 1% найвідповідальніших клієнтів
- Комментарий продавца
- Андрей Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Возникли сложности с возвратом товара, который оказался некачественным. Продавец не спешил возвращать деньги. В итоге, вернули через две недели, после наших нескольких настойчивых звонков с просьбой разобраться в ситуации и вернуть деньги. Продавец из суммы возвращенных средств вычел некие расходы на отправку товара в сервисный центр, после его возврата.
- Комментарий продавца
Ви таки трохи обманюєте
Ви повернули товар Бесконтактный термометр Xiaomi Mijia iHealth bhr4179rt
https://novaposhta.ua/tracking/?cargo_number=59000529936236&newtracking=1 Отримано | 07.07.2020 17:27:37
вказавши що він не правильно міряє температуру
якраз на детальну перевірку знадобився час, але в результаті з товаром все в порядку
але прийняли повернення від клієнтаі повернули йому гроші 14/07
Тобто пройшло 5 робочих днів. але ніяк не 2 тижні
В даному випадку відмінусували оплату за пересилку товару до нас, так як слова клієнта не підтвердилися..
Все чітко згідно інструкції
Чому ставите таку оцінку? - Покупатель
Ваша відповідь - найкраща антирекомендація вашому магазину.
Сервісу нуль. Ще й ображають клієнта. Я був коректний у своїх виразах в коментарі.
А обманюєте якраз ви. І ось з яких причин:
1. Повернення товару до вас Новою Поштою було сплачене нами, тому не було сенсу відмінусовувати "пересилку товару до нас".
2. Покупець має право повернути товар з будь-якої причини. Навіть якщо з Вашої точи зору з товаром все гаразд це не привід "відмінусовувати пересилку товару до нас", яка вже сплачена.
3. Повернення товару було здійснене 03.07. Декілька днів продавець не забирав відправлення з пошти, потім ретельно перевіряв і нарешті приймав рішення про повернення коштів. На все про все 11 днів.
Якщо для вашого магазину 11 днів це нормально "згідно інструкції" - нехай всі покупці про це знають і враховують при прийнятті рішення про купівлю продукції саме у вас.
Навіть якщо хтось вважає, що покупець на 100% не правий - це не привід писати "ви обманюєте".
Але хай Всі потенційні покупці бачать ось таке відношення магазина до покупця. - Комментарий продавца
От так багато тексту, а навіть не перевірили інформацію
http://prntscr.com/tiqxpu
тут видно що платили ми
Відповідно перші 2 пункти невірно.. ви зумисно помиляєтесь? чи не перевірили інформацію?
- Комментарий продавца
- Роман Игоревич М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
После оплаты быстро отправили, наушники получила. Работают хорошо, качеством наушников довольна.
- Комментарий продавца
Вдячні за покупку і за те, що знайшли час написати відгук!
- Комментарий продавца

