Отзывы о компании A99.com.ua

После заказа сразу перезвонили, обсудили доставку, отправка отличная, все быстро и качественно. Спасибо.

Заказала чехол, перезвонили быстро, забрала без проблем.

• Комментарий продавца28.08.2014

  Спасибо большое за покупку и за Ваш отзыв
  Стараемся работать максимально быстро и чётко

При заказе товара 4 раза повторил, что нужен "в субботу". По телефону уверяли что "в субботу будет". Когда в субботу перезвонил оказалось что "отправка перенеслась на понедельник". Предоплату возвращали еще 4 дня, комиссия само собой за мой счет.
Очень и очень негативное впечатление.

• Комментарий продавца25.08.2014

  Уточните пожалуйста что заказывали?
  Номер заказа?
  В субботу мы не работаем, не могли обещать доставку в субботу
  Не вяжется...
  Явно похоже на заказной отзыв
  Ни разу не было такого, чтобы предоплату 4 дня возвращали, все происходит быстрее

• Покупатель27.08.2014

  Заказ: Аккумулятор Fly BL4253 (P104-F99000-000) для IQ443 Trend
  Код:123092
  Номер заказа: 4338196
  Заказ был сделан 14.08 в четверг с уговором, что дата поставки в г. Херсон не позднее 16.08 (суббота), т.е. отправка - в пятницу, рабочий день. Все вяжется.
  Мне было обещано что в пятницу я получу смс с номером декларации. В субботу, когда смс я так и не получил, позвонил узнать когда будет доставка. Оказалось, по словам оператора что "отправочка перенеслась на понедельник". Тогда же я потребовал вернуть деньги, т.к. заказ более не актуален.
  В понедельник после 15.00 я еще раз позвонил и напомнил о возврате денег. Деньги фактически зашла на карту уже 19.08 после 8 вечера.
  Извинений хотя бы в текстовом варианте я не прочитал и не услышал. Хотя о том, что заказ мне нужен не позднее чем в субботу (16.08) я предупреждал и для меня это действительно было важно.
  Скриншоты с почты о заказе, его формировании, оплате и возврате денег на счет с датами и временем из Приват 24, могу предоставить.

• Комментарий продавца27.08.2014

  Да, заказ был
  4 раза не повторяли, уговора, что не позднее субботы не было!
  Большинство аккумуляторов Fly, включая Вашу находятся на дальнем складе, и срок отправки 2-4 дня
  это раз
  Дальше деньги попросили вернуть в понедельник 18/08 и во вторник их вернули, не так ли?
  То есть на следующий день
  Зачем обманывать?

• Покупатель28.08.2014

  Да, все как всегда ожидаемо. Продавец врет и во всем виноват покупатель.
  Мне менеджер по телефону обещал что в субботу товар будет у меня.
  Вы не можете признать свою ошибку и некомпетентность сотрудников, очень жаль. Хотя для меня простого "извините" было бы достаточно.
  Я продолжать с вами дискуссию не вижу смысла (см. пункт первый, виноват всегда покупатель). Только надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать некачественного обслуживания.

• Комментарий продавца11.08.2014

  а можно узнать, что заказывали?)
  и почему не 4из5 оценка?)

заказал чехол перезвоните сказали что есть на следующий день позвонили сказали что нету

• Комментарий продавца08.07.2014

  Уточните пожалуйста какой чехол?
  Дата и точное время заказа?
  
  Контактный телефон?
  
  чётко отслеживаем наличие товара... не могло такого быть

Огромное спасибо директору магазина, очень четко проинформировал меня по телефону. Очень долго выбирала, так как не знала что купить.
Отдельное спасибо за организованную доставку. на следующий день курьер позвонил, уточнил дома ли я и доставил телефончик. Спасибо огромное. буду обращаться еще ) И знакомым рекомендовать.

Заказывала оригинальный чехол для htc desire 601, т.к. найти просто в магазине - проблема. Отличная цена и все доставлено оперативно и точно. Сам чехол очень классный) Довольна покупкой) Интернет-магазин сработал на отлично

Покупал внешний Аккумулятор Samsung EEB-EI1CWEGSTD 9000, цена самая гуманная по городу)). Большой выбор , рекомендую!