Умови повернення та обміну товарів

Повернення товару за рахунок покупця протягом 14 днів

Умови повернення товарів

Це право передбачено ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».

Відповідно до Закону про захист прав споживачів, ви можете обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний протягом 14 днів, якщо цей товар не підійшов вам за формою, габаритами, фасоном, розміром або навіть кольором.

Альо якщо аналогічного потрібного товару в магазині не виявилося, можна зробити наступне:

придбати на витрачену суму інші товари з цього магазину
повернути свої гроші за товар
попросити продавця проінформувати, коли з'явиться товар, який підійде за кольором, розміром
Варіант вибирає покупець. Але пам " ятайте, що ви не повинні при цьому користуватися товаром, який вам не підійшов.

Також що стосується товарів належної якості, тобто невикористаних і неушкоджених: повернути товар в магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів з дня покупки. Також щоб повернути або обміняти товар, повинні бути дотримані умови його повернення:

товару немає в переліку тих, які не підлягають обміну та поверненню
товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його набували
пройшло менше двох тижнів з моменту придбання товару
є касовий або товарний чек

Звернення покупців розглядаються після пред'явлення розрахункового документа (чека). А щодо товарів, на які встановлено гарантійний рядків, - технічного паспорта чи іншого документа, який його замінює, з позначкою про дату продажу.

Перелік - Постанова Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 року

Джерело: https://da1.com.ua/s/711442-umovi-povernennya-ta-obminu/