Відгуки про компанію A99.com.ua

Все супер

• Коментар продавця16.07.2021

  Вдячні за чесну оцінку

• Коментар продавця15.07.2021

  Вдячні за вашу оцінку на 5. І чіткий відгук

A99.com.ua Мощенники и разводилы, внимание, не видитесь. сделал заказ, оплатил, в описании написано, что товар в наличии, пришло письмо, что отправят номер накладной завтра после 20.00 - тоесть уже обман- прислали номер накладной несуществующей отправки. Дальше жду ж своего товара, а его все нет. Только после того, как написал правдивый отзыв - сразу мне позвонил продавец и начал мне рассказывать, как я не прав, что оставил отзыв, ведь они только 3 дня морозились - видно надо было месяц ждать до отправки. По телефону мне отвечал грубо какой-то мальчик, лет 16, видно у него был период роста волос, что-то пытался доказать и шантажировать меня тем, что пока я не удалю свой отзыв, то он мне посылку ( оплаченную 3 дня назад 100% ) не отправит. Потом стал калястся, что оиправит в пятницу, максимум в субботу ( это при том, что когда я оплачивал, то было написано что товар в наличии ) - прошла и пятница и суббота - а посылку он даже не отправил. Когда я ему написал, что если нет отправки ( а её нет так как у него небыло товара, этот балабол разводит людей ) то пусть мне вернёт деньги, для этого ему нужно было отменить мой заказ, но он опять мне написал, что не вернёт мне деньги, пока я не удалю правдивый отзыв.
В итоге я прождал больше недели
Дальше я связался с службой поддержки и только через 2 дня переписок мне с горем пополам вернули деньги.
Гоните в шею таких продавцов, по ним тюрьма плачет.
И доработайте свой сервис, чтобы покупатель мог отменить заказ сам и вернуть себе деньги, если попадается на слабоумных продавцов

• Коментар продавця15.07.2021

  замовлення в 11:45, 13.07.2021
  відгук в 22:42 14.07.21
  уточніть. навіщо вводите в оману, якщо Вам повідомили що відправка 16/07 ?

• Коментар продавця26.07.2021

  Дивні дуже люди зустрічаються. Повністю спотворені факти. Пишемо в підтримку прома. Не можна пропускати таку явну брехню

• Коментар продавця13.07.2021

  Вдячні за вашу 5-зіркову оцінку. Приємно, що є хоч один на сотню відповідальних клієнтів, яким неважко залишити відгук

Ок.

• Коментар продавця12.07.2021

  Дякуємо за ваш лаконічний відгук )

• Коментар продавця10.07.2021

  Вдячні за покупку і за ваш відгук
  нам важливий зворотній зв'язок

• Коментар продавця12.07.2021

  Вдячні за вашу оцінку роботи нашої компанії

прислали не тот цвет :(

• Коментар продавця15.07.2021

  Коли на всіх 4 фото кабелі сріблясті - мали надію, що потрібен саме такий колір, а не чорний (зазвичай ніхто читає в текстовий опис саме кольору) . Але дійсно , ми не уточнили, як і ви) Якщо було важливо - просто достатньо було повідомити. і відправили би чорний колір. Також без питань можлива заміна товару. Вдячні за ваш зворотній зв'язок, він допоможе нам стати краще.

отличная сумка, удобная, на магнитах, каяественно сделана, хороший материал. Но на карман заднего сидения (куда я планировала ее прикрепить) не крепится - там толстый бортик кармана, держатели сумки за него не цепляются. Придется натягивать какую-нибудь ленту/веревку, или искать чехлы на сиденье с тонким карманом. А сама сумка отличная, и в комплекте 2 набора пакетов, которые вкладываются в мусорник

• Коментар продавця04.07.2021

  Вдячні за детальний відгук! Дуже корисно

Купив «новий» телефон iphone 7 128gb.
Батарея/АКБ вже майже зіпсована, що почало писати після декількох зарядів-розрядів. Навушники з lighting китайська копія неякісна; перехідник з 3,5mm на lighting - взагалі не працює; блочок і кабель - китайська копія неякісна; скріпка - китайська копія неякісна.
Коробка телефону була не в заводській запаяній плівці, а в плівці, яка клеїться. Коробка до того ж затерта.
Після висунення претензій з моєї сторони (фото- і навіть відео-доказів, порівнянь і пояснень як має бути) до продавця, він пообіцяв розібратися. Тиждень розглядали заяву і дали відповідь: «На аксесуари гарантія не поширюється. Можемо запропонувати компенсацію 100 грн» - дуже смішно, я посміявся. Можуть залишити їх собі, сказав я. Після ще 7-10 днів переписок, дзвінків, агрументів, мого часу, нервів й дій зійшлися на кінцевій компенсації 750 грн.
Після даної ситуації з‘явився сумнів шодо того, чи дійсно цей телефон є новим, а не отриманий по trade-in і запакований в новий корпус та/або продався як новий, а по факту був "Оpen Box".
Дякую за зіпсований подарунок і настрій на день народження.
Залишаю заслужений відгук і оцінку! Й нікому не рекомендую даного продавця.

• Коментар продавця15.07.2021

  Дуже шкода, що є такі нечесні клієнти , які спотворюють факти.
  Сергій отримав від нас значну знижку (компенсацію) в розмірі 750 грн... Добре. Ми пішли на всі умови клієнта (хоча заявив, що "не подобається " як виглядають аксесуари....)
  Домовилися що немає ніяких претензій, і ситуація вирішена.
  Але... є такі люди, які не тримають свого слова і обманюють, наводячи наклеп на магазин. .. безпідставно звинувачуючи..
  Добре, що їх один на сотню.

• Покупець18.07.2021

  Дуже шкода, що є такі продавці, як ваш інтернет-магазин, які: 1) просять не залишати негативні відгуки; 2) звинувачують покупця у всьому; 3) затягують час на 3 тижні з вирішенням проблемної ситуації; 4) довіряють на 100% своїм постачальникам, хоча самі не впевнені на 100%, який був товар, оскільки відправник товару - не цей Інтернет-мазагин, а його постачальник; 5) не знають українського законодавства щодо повернення/обміну/заміни неякісного (неналежної якості) Товару.
  1. Наклеп на магазин в чому проявляється?
  2. «Не подобаються» як виглядають аксесуари??? Не «не подобаються» - не спотворюйте факти, бо ваші аксесуари китайська підробка, яка не має нічого спільного з оригінальними.
  3. А які претензії ви бачите в моєму відгуку? Я просто залишив свою думку про співпрацю, щоб інші не обпеклися.
  4. Які факти я спотворив?
  5. Я про компенсацію в 750 грн вказав. Але нормальна людина розуміє, що тільки навушники коштують 750 грн. А там ще блочок, кабель і скрєпка такі ж кончєні як і навушники.