Відгуки про компанію A99.com.ua

Очень долго отправляли товар после оплаты

• Коментар продавця24.09.2014

  Номер заказа, имя?
  Всегда предупреждаем о сроках отправки!
  Анонимный человек очень похож на конкурента

• Коментар продавця06.09.2014

  Спасибо за покупку!
  В следующий раз Вы уже ка постоянный покупатель, имеете право на скидку

Заказывала чехол на HTC desire 601, белого цвета, отправили всё оперативно, спасибо большое!

• Коментар продавця05.09.2014

  Спасибо за покупку!
  У нас есть отличная программа благодарности клиентов!
  Обращайтесь, расскажем условия!

Заказывал, "Клавиатура для ноутбуков Lenovo ThinkPad SL410, SL510 Series черная"
Все хорошо прошло, оценку ставлю Хорошо, Отлично не поставлю, как я понял работают только в будние дни) заказ нужен был как можно быстрее, отправили как и договаривались, а если бы работали и в выходные, цены бы им не было)

• Коментар продавця05.09.2014

  Спасибо за Ваш отзыв.
  Планируем перейти на круглосуточный режим работы))

После заказа сразу перезвонили, обсудили доставку, отправка отличная, все быстро и качественно. Спасибо.

Заказала чехол, перезвонили быстро, забрала без проблем.

• Коментар продавця28.08.2014

  Спасибо большое за покупку и за Ваш отзыв
  Стараемся работать максимально быстро и чётко

При заказе товара 4 раза повторил, что нужен "в субботу". По телефону уверяли что "в субботу будет". Когда в субботу перезвонил оказалось что "отправка перенеслась на понедельник". Предоплату возвращали еще 4 дня, комиссия само собой за мой счет.
Очень и очень негативное впечатление.

• Коментар продавця25.08.2014

  Уточните пожалуйста что заказывали?
  Номер заказа?
  В субботу мы не работаем, не могли обещать доставку в субботу
  Не вяжется...
  Явно похоже на заказной отзыв
  Ни разу не было такого, чтобы предоплату 4 дня возвращали, все происходит быстрее

• Покупець27.08.2014

  Заказ: Аккумулятор Fly BL4253 (P104-F99000-000) для IQ443 Trend
  Код:123092
  Номер заказа: 4338196
  Заказ был сделан 14.08 в четверг с уговором, что дата поставки в г. Херсон не позднее 16.08 (суббота), т.е. отправка - в пятницу, рабочий день. Все вяжется.
  Мне было обещано что в пятницу я получу смс с номером декларации. В субботу, когда смс я так и не получил, позвонил узнать когда будет доставка. Оказалось, по словам оператора что "отправочка перенеслась на понедельник". Тогда же я потребовал вернуть деньги, т.к. заказ более не актуален.
  В понедельник после 15.00 я еще раз позвонил и напомнил о возврате денег. Деньги фактически зашла на карту уже 19.08 после 8 вечера.
  Извинений хотя бы в текстовом варианте я не прочитал и не услышал. Хотя о том, что заказ мне нужен не позднее чем в субботу (16.08) я предупреждал и для меня это действительно было важно.
  Скриншоты с почты о заказе, его формировании, оплате и возврате денег на счет с датами и временем из Приват 24, могу предоставить.

• Коментар продавця27.08.2014

  Да, заказ был
  4 раза не повторяли, уговора, что не позднее субботы не было!
  Большинство аккумуляторов Fly, включая Вашу находятся на дальнем складе, и срок отправки 2-4 дня
  это раз
  Дальше деньги попросили вернуть в понедельник 18/08 и во вторник их вернули, не так ли?
  То есть на следующий день
  Зачем обманывать?

• Покупець28.08.2014

  Да, все как всегда ожидаемо. Продавец врет и во всем виноват покупатель.
  Мне менеджер по телефону обещал что в субботу товар будет у меня.
  Вы не можете признать свою ошибку и некомпетентность сотрудников, очень жаль. Хотя для меня простого "извините" было бы достаточно.
  Я продолжать с вами дискуссию не вижу смысла (см. пункт первый, виноват всегда покупатель). Только надеюсь, что мой отзыв поможет другим людям избежать некачественного обслуживания.

• Коментар продавця11.08.2014

  а можно узнать, что заказывали?)
  и почему не 4из5 оценка?)